リーン UX キャンバステンプレート
Miroのリーン(Lean)UXキャンバステンプレートを活用して、製品のビジネス面とユーザー面を明確に分析し、課題を紐解きましょう。
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リーンUXキャンバステンプレートとは?
リーンUXキャンバスは、仮説と実験によってビジネス上の問題を分析し、解決することを支援するツールです。
リーンUXキャンバスは、成果の量ではなく体験に重きを置いているため、チームはビジネス検証の早い段階で、リーンUXキャンバスを活用しながらブラッシュアップを行っていくことができます。
また、リーンUXキャンバスは、何を、何のために、誰のために構築しているのか、といった全体像を示すことができます。
製品の潜在的に弱い部分を迅速に特定・修正し、ビジネス上の問題を解決することで、重要な改善をスピーディーに行い顧客中心の製品を生み出すことをサポートします。
こんな人におすすめ
リーンUXキャンバスは、プロジェクトのリサーチ、デザイン、プランニングに有効で、特に初期段階のアイデアを広げているフェーズにおいてその力を発揮します。
新規事業開発者やマーケティング担当など、仮説検証を重ねてビジネスを作っていく場面で役立ちます。
リーンUXキャンバステンプレートの使い方
1. リーンUXキャンバスの8つの要素を確認する
リーンUXキャンバスは、以下の8つの主要な要素で構成されています。各項目の内容を確認しましょう。
① ビジネス上の問題:
ビジネス上の問題とはどのようなものか書きましょう。
② ビジネスの成果:
問題が解決したことを確認するには、どのようなユーザーの行動の変化に着目すれば良いか、書きましょう。
③ ユーザーと顧客:
どのようなユーザーと顧客を優先すべきなのか、書き出してみましょう。
④ ユーザーのメリット:
ユーザーはどのような目標を達成しようとしていて、どのような問題を解決しようとしているのか想像して書いてみましょう。
⑤ ソリューションのアイデア:
ターゲットユーザーが目標を達成するために必要な製品、機能、拡張機能を列挙してください。
⑥ 仮説:
② から ⑤ を踏まえて「ユーザーYが機能AでメリットZが得られれば、ビジネス成果Xが得られると考える」というような仮説を立ててみましょう。
⑦ 仮定:
仮説を実現するために実行する必要がある最も重要な仮定とは何でしょうか?何を持って仮説が誤っていると判断するのでしょうか?仮説が崩れる原因は何か?考えられるものを書きましょう。
⑧ 実験:
仮説を検証するために必要な実験が何か、ブレインストーミングし書き出しましょう。
2. リーンUXキャンバスに書き込んでいく
テンプレート上にある番号順に、左上のビジネス上の問題から書き込んでいきます。
ユーザーに関する象限は、ユーザーインタビューや調査結果などを集めて活用しながら記入しましょう。
その際、Google DriveやSketchなどの外部ツールとも統合されているため外部データもMiro上に取り込みやすく、シームレスに作業を進めることが可能です。
3. 全てを書き込み、分析と改善を行う
全ての象限を埋めて、各象限を確認し分析します。
ユーザーの象限で明らかになったニーズを改めて確認したり、ビジネスの象限で提起した仮説を検証していくことで、リーンUXキャンバスを活用したブラッシュアップを行うことが可能です。
イノベーションワークスペースである Miro では UX デザインツールを使って、いつでもプロジェクトのニーズに合ったリーンUXキャンバスを作成することができます。
アカウントの作成も無料でできるので、ぜひ Miro をお試しください。
業務フロー図テンプレート
活躍するシチュエーション:
フローチャート, オペレーション
業務フロー図テンプレートを活用して、プロジェクトに関わるすべてのチームと情報を共有し、スムーズな連携を取れるようにしましょう。業務フロー図テンプレートは、複数の部門が持つ依存関係や担当領域をわかりやすく可視化した図です。テンプレート内の画像やテキストを入れ替えるだけで簡単にプロジェクトのニーズに合った業務フロー図を完成させることができます。無料でお試しいただけるので、まずはこのテンプレートがどのようにして業務フロー改善やコミュニケーションに役立つのかご体験ください。
ウォードリーマッピングキャンバステンプレート
活躍するシチュエーション:
Leadership, Strategic Planning, Mapping
ウォードリーマップは、事業活動の環境を表します。これは、バリューチェーン(ユーザーのニーズを満たすために必要な活動)で構成されており、時間の経過とともに進化する個々の活動に基づいてグラフ化しています。 Y 軸にバリューチェーン構成要素を、x 軸に商品を配置します。ウォードリーマップを使用して、環境に関する共通認識を理解し、利用できる戦略的な選択肢を発見しましょう。事業環境について、チーム、新規採用者、関係者に簡単に情報を伝えることができます。
ギャップ分析テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, 経営管理, 戦略プランニング
チームや組織の理想的な姿をイメージしてください。それを現状と比較しましょう。現状と理想的な未来とのギャップや、チームや組織の障害を特定したいとは思いませんか?もし特定したいのであれば、ギャップ分析を始めましょう。容易にカスタマイズ可能なこのテンプレートを使用すれば、目標の早期達成の障害物に対してチームを団結させ、目標を達成する計画を協力して策定し、組織の成長と発展を後押しすることができます。スキル、人材選定、ソフトウェア、プロセス、ベンダー、データなど特定の「ギャップ」に焦点を当てた分析が可能になります
クネビンフレームワークテンプレート
活躍するシチュエーション:
オペレーション, 意思決定, 優先順位付け
企業は、多岐にわたる複雑な課題に直面します。時には、こうした課題があると、意思決定者がどこから始めればよいか、どのような質問をすればよいか判断に迷うことになります。クネビンフレームワークは、1999 年に IBM のデイブ・スノーデンが開発したもので、その課題を見極め、適切な対応を見出すのに役立ちます。多くの組織は、このパワフルで柔軟なフレームワークを使用して、製品開発、マーケティング計画、組織戦略時、または危機に直面した場合に役立てます。またこのテンプレートは、そのようなイベントにどう対応するかについて新規採用者に研修を行うのにも最適です。
SIPOC テンプレート
活躍するシチュエーション:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
SIPOC ダイアグラムは、サプライヤーとインプット仕様、顧客とアウトプット仕様、それぞれの間に存在する潜在的なずれを特定することで、プロセスを高レベルでマップ化し、プロセス改善の努力範囲を定義することができます。SIPOC は、Suppliers / Sources(サプライヤー / ソース)、Input(インプット)、Process(プロセス)、Output(アウトプット)、Customers(顧客)の頭文字をとった略語です。SIPOC は、顧客、サプライヤー、プロセス間のフィードバックループとフィードバックフォワードループを洗い出し、原因と結果に基づいて思考するよう促します。このビジュアルツールを使って、プロセスを最初から最後まで文書化しましょう。
イベント計画用テンプレート
活躍するシチュエーション:
ワークショップ, プロジェクト計画
製品発売、完全リモート会議、マイルストーンイベントを計画している場合でも、イベント計画用テンプレートは、視覚的なチェックリストとしての役割を果たし、その特別な日までに検討する必要がある詳細事項をすべてマッピングします。イベント計画用テンプレートは、イベントのクリエイティブで戦略的なビジョンが詳細事項に埋もれてしまわないようにする適応性の高い方法です。マーケティング計画からアジェンダ、ゲストへの軽食やみやげ品などさまざまなセクションをマッピングすることで、チームは、自分の業務にとって最も重要な内容に集中し、複数部門間にまたがる作業が生じた場合は、必要に応じてコラボレーションすることができます。