Modèle Gap Analysis
Trouvez, définissez et comblez les lacunes pour aider votre entreprise à atteindre son potentiel.
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À propos du Modèle Gap Analysis
Votre équipe peut utiliser une Gap Analysis pour aider à identifier ce qui manque dans les produits ou les processus de l'entreprise. Collaborez et analysez ensemble des critères de performance historiques. Le partage d'informations réduit les conjectures ou les opinions contradictoires, en particulier lorsque vous vous concentrez sur les éléments internes de votre organisation et ses défis ou opportunités d'amélioration.
Ce modèle peut être adapté à partir de l'analyse générale des failles pour se concentrer sur des analyses spécifiques des lacunes concernant des compétences, des candidats, des logiciels, des processus, des fournisseurs, une formation, un marché, des données ou la sécurité. Après avoir terminé une Gap Analysis, vous souhaiterez peut-être vous engager dans une analyse SWOT en ligne pour identifier des forces et des opportunités plus larges. Si cela est le cas, un modèle de tableau SWOT prêt à l'emploi est également disponible sur Miro.
Continuez à lire pour en savoir plus sur le modèle Gap Analysis.
Qu'est-ce qu'une Gap Analysis ?
Une Gap Analysis, ou analyse des lacunes, est un processus stratégique qui aide votre entreprise à comparer sa situation actuelle et réelle avec ses objectifs idéaux. Lorsque vous déterminez quels obstacles pourraient empêcher les équipes ou les individus d'atteindre leurs objectifs plus tôt, cela vous aide à pousser votre organisation vers la croissance et le développement.
L'identification des objectifs, la compréhension de la situation actuelle et l'identification des obstacles restants permettent à votre équipe de collaborer sur un plan pour atteindre ces objectifs.
Quand utiliser une Gap Analysis
Une Gap Analysis peut aider votre équipe à devenir de meilleurs planificateurs stratégiques. Utilisez-la pour identifier des problèmes, adapter des produits ou des services, ou modifier les processus de l'entreprise pour mieux vous aligner sur les objectifs.
Plus précisément, votre organisation peut utiliser une Gap Analysis pour :
Comparer les résultats de l'entreprise à des critères externes tels que les normes de l'industrie
Analyser vos produits et services pour trouver de nouvelles opportunités de vente et de marketing
Prévoir les profits
Révéler les opportunités d'amélioration des processus existants
Comprendre pourquoi les indicateurs de performance clés (KPI) ne sont pas atteints
Discerner la différence entre la taille actuelle et potentielle du marché d'un produit ou service
Créez votre propre modèle Gap Analysis
Il est facile d'effectuer votre propre Gap Analysis et de la partager avec votre équipe à l'aide du simple outil de tableau blanc de Miro. Ce modèle peut être adapté pour toute l'industrie. Commencez par sélectionner le modèle Gap Analysis, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Définissez votre « état actuel ».
Essayez d'identifier les problèmes de votre entreprise qui doivent être améliorés ou réalignés avec la vision de l'entreprise. Optez pour une vue d'ensemble ici. Essayez de comprendre tout ce que fait votre entreprise et les performances de ses différents composants.
Définissez votre « état futur » souhaité.
Devenir idéaliste ici vous aidera à exploiter le véritable potentiel de votre équipe et de l'ensemble de l'organisation. À utiliser avec ce modèle. Votre équipe peut alors collaborer sur des moyens créatifs de se rapprocher de l'endroit où vous voulez être ou de ce à quoi ressemble le succès dans un monde idéal.
Localisez les failles entre les deux états et cherchez des solutions.
En ajoutant des métriques spécifiques comme les KPIs, vous pouvez vous concentrer sur les opportunités que vous pouvez mesurer (telles que la variation en pourcentage, la valeur financière ou l'augmentation/diminution du nombre d'éléments). Ces indicateurs doivent avoir des bases de référence que vous pouvez mesurer maintenant, afin de les comparer aux performances futures. Et, idéalement, ils devraient être à la fois à court et à long terme.
Mettez en œuvre un plan d'action ou identifiez des solutions pour votre équipe.
Créez des tâches spécifiques pour votre équipe pour combler les failles que vous avez identifiées. Vous pouvez également hiérarchiser les tâches en fonction de la difficulté ou de l'impact potentiel de chacune.
Existe-t-il différents types de modèles de gap analysis ?
Les modèles d'analyse des écarts, ou gap analysis, sont conçus pour aider les organisations à identifier les domaines spécifiques à améliorer. Les modèles d'analyse des écarts de performance se concentrent sur l'identification des écarts entre les niveaux de performance attendus et réels, tandis que les modèles d'analyse des écarts de marché permettent d'identifier les lacunes du marché que l'organisation peut combler. De même, les modèles d'analyse des écarts de compétences sont utilisés pour identifier les lacunes dans les compétences et les connaissances des employés. En utilisant ces modèles, les organisations peuvent obtenir des informations précieuses sur les domaines à améliorer et développer des stratégies pour y remédier.
Puis-je adapter un modèle de gap analysis à mes besoins ?
Les modèles de gap analysis fournissent une approche structurée pour identifier les écarts entre l'état actuel et l'état souhaité. Ces modèles sont conçus pour être personnalisables, ce qui permet aux utilisateurs de les adapter à leurs besoins et exigences spécifiques. Cette flexibilité permet aux organisations d'effectuer une analyse plus complète qui correspond à leur secteur d'activité, à leurs buts et à leurs objectifs.
Puis-je collaborer avec d'autres personnes en utilisant un modèle de gap analysis ?
Oui, vous pouvez collaborer en partageant le modèle avec les membres de l'équipe ou les parties prenantes, ce qui leur permet d'apporter leur contribution et de travailler ensemble pour analyser et combler les lacunes.
À quelle fréquence dois-je procéder à une gap analysis ?
La fréquence de l'analyse des écarts peut varier en fonction du contexte. Certaines organisations les réalisent chaque année, tandis que d'autres les effectuent à chaque fois que des changements importants surviennent dans leur secteur ou dans leurs processus.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle des 5 Pourquoi
Idéal pour:
Design Thinking, Operations, Mapping
Prêt à aller à la racine du problème ? Il n'y a pas de moyen plus simple de le faire que la technique des 5 pourquoi. Vous commencerez par une question simple : pourquoi le problème est-il survenu ? Puis vous continuerez à demander pourquoi, jusqu'à quatre fois de plus, jusqu'à ce que la réponse devienne claire et que vous puissiez travailler à une solution. Et les fonctionnalités de Miro améliorent l'approche : vous pouvez poser des questions aux membres de l'équipe dans le chat ou les @mentionner dans les commentaires, et utiliser des pense-bêtes à code couleur pour signaler les questions qui sont au cœur du problème à résoudre.
Modèle Customer Touchpoint Map
Idéal pour:
Desk Research, Product Management, Mapping
Pour attirer et fidéliser des clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre : leurs difficultés, leurs désirs et leurs besoins. Une Customer Touchpoint Map vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, de l'inscription à un service à l'utilisation de votre site, en passant par l'achat de votre produit. Et parce qu'il n'y a pas deux clients identiques, une Customer Touchpoint Map vous permet de tracer plusieurs parcours vers votre produit. Bientôt, vous pourrez anticiper ces parcours et satisfaire vos clients à chaque étape.
Modèle de priorisation RICE
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Prioritisation
Lors de l'élaboration d'une feuille de route de produit, il peut être facile de se perdre dans les détails. Le modèle RICE, qui est l'acronyme pour Reach (Portée), Impact (Impact), Confidence (Confiance) et Effort (Effort), vous aide à évaluer et à hiérarchiser des idées. Réfléchir à de nouvelles façons de ravir vos clients peut être gratifiant, mais cela peut aussi être accablant. Vous et votre équipe pourriez être tentés de vous plonger d'abord dans les idées les plus excitantes, sans tenir compte de leur faisabilité. Le cadre RICE permet à votre équipe d'examiner attentivement chaque projet potentiel et d'évaluer leur faisabilité.
Modèle Plan de Projet Simple
Idéal pour:
Gestion de projet, Planification Stratégique, Planification de projet
Un projet simple est comme un point de repère pour votre équipe, l'aidant à répondre à toutes les grandes questions sur un projet. Le plan de projet doit décrire la nature du plan, pourquoi vous le faites, comment vous allez y arriver, comment vous allez réaliser chaque étape du processus, et combien de temps chaque étape devrait prendre. Si vous êtes un chef de projet ou un chef d'équipe, utilisez ce modèle pour démarrer un plan de projet simple, qui peut ensuite être adapté aux projets d'équipe internes ou aux projets de partenaires clients externes.
Modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Idéal pour:
Org Charts, Business Management
Jetez un coup d'œil au rôle que chacun occupe pour un projet précis et voyez exactement ce qu'ils vont apporter. C'est la clarté et la transparence qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé peut vous offrir. Ces diagrammes sont également appelés diagrammes « swimlane » (couloir de nage), car chaque personne (chaque client ou représentant d'une fonction spécifique) se voit attribuer un couloir, une ligne définie, qui vous aidera à visualiser ses rôles à chaque étape du projet. Ce modèle vous permettra de rationaliser les processus, de réduire les inefficacités et d'établir des relations croisées significatives.
Modèle Portée de Projet
Idéal pour:
Planification de projet, Prise de décision, Projektmanagement
Une portée de projet vous aide à planifier et à confirmer des objectifs, les résultats attendus, des fonctionnalités, des fonctions, des tâches, des coûts et des délais dans votre projet. Un chef de projet et une équipe doivent développer une portée de projet le plus tôt possible, car cela influencera directement à la fois le calendrier et le coût d'un projet au fur et à mesure de son avancement. Bien que les portées de projet varient en fonction de votre équipe et de vos objectifs, elles incluent généralement des objectifs, des exigences, les principaux résultats attendus, les hypothèses et les contraintes d'un projet. Essayez d'inclure toute l'équipe lorsque vous créez une portée de projet pour vous assurer que tout le monde est aligné sur les responsabilités et les délais.